Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de consultoría empresarial de la mejor manera posible.

Información Personal

Cuando te pones en contacto con nosotros o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa u organización
• Cargo o posición en la empresa
• Información sobre tu proyecto o necesidades de consultoría

Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Provisión de Servicios

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar servicios de consultoría personalizados
• Programar reuniones y consultas
• Desarrollar propuestas y estrategias específicas para tu negocio

Comunicación y Marketing

• Enviarte información sobre nuestros servicios y talleres
• Notificarte sobre eventos y conferencias relevantes
• Compartir contenido educativo y recursos empresariales
• Solicitar feedback sobre nuestros servicios

Mejora de Servicios

• Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorarlo
• Desarrollar nuevos servicios y talleres
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar tu información
• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestros servicios de consultoría
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre oportunidades relevantes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

4. Compartir tu Información

Respetamos la confidencialidad de tu información. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a:

• Alojar y mantener nuestro sitio web
• Procesar pagos de forma segura
• Enviar comunicaciones por correo electrónico
• Analizar el uso de nuestro sitio web

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o para:

• Cumplir con procesos legales
• Proteger nuestros derechos y propiedad
• Prevenir fraude o actividades ilegales
• Proteger la seguridad de nuestros usuarios

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
• Sistemas de firewall y protección antivirus
• Acceso restringido a información personal
• Capacitación regular del personal en seguridad de datos
• Auditorías regulares de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requerido por la ley.

Períodos de Retención

• Información de contacto: Hasta 3 años después del último contacto
• Datos de servicios: Hasta 7 años para fines de registro empresarial
• Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos técnicos: Hasta 2 años para análisis y mejoras

7. Tus Derechos

Tienes varios derechos respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento.

Derechos Fundamentales

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de tu información
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de tu información a otro servicio
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud detallada.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones y preferencias
• Cookies de marketing: Para personalizar anuncios y contenido relevante

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia. Cuando transferimos información personal internacionalmente, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas.

Salvaguardas

• Acuerdos de transferencia de datos estándar
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Decisiones de adecuación de la comisión correspondiente
• Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Correo electrónico a la dirección que tenemos registrada
• Otros medios de comunicación apropiados

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.